Mit den Oracle Administration Services bietet TEAM eine professionelle Rundum-Betreuung für die Administration von Datenbanken und Application-Servern. Oracle Administration Services unterscheiden verschiedene Supportlevel – damit bieten wir Ihnen wirkungsvolle und kosteneffiziente Support-Lösungen für Ihre Oracle Systeme, die ganz auf Ihren Bedarf abgestimmt sind – von der „einfachen“ Telefon-Hotline bis hin zur umfassenden Rundumbetreuung an.

Je nach abgeschlossenem Service Level Agreement beinhalten die „Oracle Administration Services“ u.a.:

• TEAM Hotline (mit garantierter Reaktionszeit)
• Proaktive Überwachung
• Zyklische Analyse
• TEAM Administration Dienstleistungen

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und Ihr Budget durch die Vorteile der Oracle Administration Services von TEAM:

• Sie profitieren von den umfassenden Kenntnissen und Erfahrungen der TEAM-Mitarbeiter, die als Oracle Certified Professionals und Technical Champions qualifiziert sind.
• Eine proaktive Überwachung reduziert das Risiko von Systemausfällen und unterstützt die Hochverfügbarkeit Ihrer Systeme.
• Sie optimieren den Einsatz Ihrer Mitarbeiterressourcen und Ihre Aufwendungen für die Qualifizierung von neuen Mitarbeitern werden geringer.
• Erhöhung der betriebswirtschaftlichen Effektivität durch den Erwerb maßgeschneiderter Dienstleistungen zum gewünschten Zeitpunkt.
• TEAM bietet die Option, spezifische Prozesse und Best Practices gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern zu entwickeln. Sie erzielen eine Wissensvertiefung und die effektive Nutzung der Oracle-Technologie.